Bewertung

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Was meinen unsere Kunden zum SwiSto3 ?

Im Zeitraum Mai 2016 bis Oktober 2016 führten wir eine Befragung unter unseren Kunden durch. Wir wollten wissen, was sie von unserem SwiSto3-Iontophoresegerät halten. Im folgenden haben wir das Ergebnis dieser Befragung kurz zusammengestellt. Vielen Dank an alle, die sich an der Umfrage beteiligt haben!

1.) Wie häufig pro Woche wenden Sie das SwiSto3 an?

2-3 x die Woche 85%
3-5 x die Woche 15%
1 x die Woche 0%
Täglich 0%


2.) Stellt sich eine Besserung ein?

Besser 65%
Viel besser 35%
Noch nicht besser 0%


3.) Wie zufrieden sind Sie mit NOZ im Allgemeinen?

sehr zufrieden 80%
Zufrieden 20%
Unzufrieden 0%

 

4.) Welche Eigenschaften sind Ihnen beim SwiSto3 wichtig und wie benoten Sie diese bei unserem SwiSto3?

 

Sehr wichtig

Wichtig Unwichtig Note 1 Note 2 Note 3
Bedienungsanleitung verständlich 75% 20% 5% 33% 33% 33%
Einweisungsvideo 10% -- 90%   100%  
Navigation durch das Menü 50% 50% -- 33% 33% 33%
Einstellung der Anwendungsparameter 70% 30% -- 50% 40% 10%
Gleich- und Pulsstrom vorhanden 45% 45% 10% 100% -- --
Anwendungsdauer einstellbar 75% 25% -- 90% 10% --
Kundenservice / Hotline / Forum 20% 70% 10% 100% -- --


5.) Eigene Feedbacks unserer Kunden:

Leichte Anwendung
Schnelle Besserung
Professionelle Abwicklung